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December 03, 2008

一言

明日、親戚の家にパソコンを教えに行きます。
そこで手土産を買いに
夕方、某デパートの地下のケーキ屋さんに
行きました。

とてもおいしそうな生ケーキがあったので
(生だから、だめかなぁと思いつつ)
私「これ、明日もって行きたいのですが、
  大丈夫ですか?」
と店員さんに聴きました。
店員「今日中に召し上がっていただかないとダメなんです。
    生ケーキですから」
と言われました。

まぁ、そうだよなぁと思いつつも、
その時の店員さんの顔(表情)が・・・
笑顔でもなく申し訳なさそうな顔でもなく
何となく、「生なんだから無理だってわからないの?」
という表情に見えてしまったのは、私の妄想が過ぎるのかなぁ・・・

そのケーキ屋さん、生ケーキの横のショーケースには
クッキーなどの日持ちしそうなお菓子も売っていました。

一言。
こちらの気持ちを汲み取る一言

その店員さんが、一言、言ってくれたら。

例えば、

「申し訳ないのですが、こちらのケーキは生なんで、
 今日中に召し上がっていただかないとだめなんです。
 明日、ご入用でしたら、こちらのクッキーやカステラは
 いかがでしょうか?こちらもおいしいんですよ」

そう言ってくれたら、多分、私はそこで買ったと思います。
どこのケーキ・お菓子って決めてなかったし、
明日お菓子が要る私のためにすすめてくれた
その人から買いたいと思うから。

サービスでも、人間関係でも、
一言言えるか、言えないか。
それが、大きなちがいを生むんだろうなとそう感じました。

結局、
斜め前のケーキ屋さんで日持ちしそうなお菓子を
買って家に帰りました。

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